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by Roberto_79
Fri Jan 06, 2017 7:55 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: smartnav 3 and windows10
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smartnav 3 and windows10

Hallo,
I don't speak inglish sorry.

Desde que tengo windows 10 smartnav me conjela el pc. Me podriais ayudar?

Gracias.
by Roberto_79
Mon Nov 30, 2015 4:30 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: smartnav3 in windows10
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Views: 1185

smartnav3 in windows10

Hallo,

I don´t speak english sorry :? I from spain...

Tengo windows10 y el cursor se me bloquea mucho. Tambien se me bloquea en el teclado virtual.

Me podriais dar una solucion?

Gracias.
by Roberto_79
Tue Dec 16, 2014 5:35 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Re: Smartnav problems with karsperky antivirus

Hola,
lamentablemente no encontre una solucion, tube que cambiar de antivirus.
Saludos.
by Roberto_79
Tue Oct 14, 2014 12:04 pm
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Re: Smartnav problems with karsperky antivirus

Enviado, le agradezco su ayuda.
by Roberto_79
Tue Oct 14, 2014 11:46 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Re: Smartnav problems with karsperky antivirus

Hola,
disculpame pero el foro es en ingles y no se como sacar un ticket con usted en help.naturalpoint.com, tengo que rellenar un cuestionario en esa pagina? es que me pide datos como Hardware Serial, License Serial y Order Number que no dispongo de ellos o no tengo que ponerlos?
Gracias por su ayuda.
by Roberto_79
Tue Oct 14, 2014 3:40 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Re: Smartnav problems with karsperky antivirus

Hola MikeWitham,
he desinstálado la versión antigua y he intálado a la versión nueva 3.30.039 como azministradór, hice las exclusiones y puse como aplicaciones de confianza pero no ha funcionado. Alguna otra idea...?
Gracias.
by Roberto_79
Mon Oct 13, 2014 12:24 pm
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Re: Smartnav problems with karsperky antivirus

Vale haré lo que usted me aconseja cuando me ayude un amigo ya que tengo una tetraplejía y yo solo no puedo . Solo tengo una preguntas, al instalar smartnav la cámara tenia que estar enchufada o no? es que ya no me acuerdo como se instalaba, cuando me la han instalado no me fijado mucho. Me podías d...
by Roberto_79
Mon Oct 13, 2014 11:44 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Re: Smartnav problems with karsperky antivirus

Hola MikeWitham, ante todo darte las gracias por contestarme en castellano, pense que no me ayudariais si no exponia mi problema en ingles. Uso la version smartnav3.20.037 y kaspersky 14.0.0.46.51 antivirus y siempre tuve problemas con kaspersky(con todas sus versiones) a la hora de suspender el ant...
by Roberto_79
Mon Oct 13, 2014 6:26 am
Forum: SmartNAV Support
Topic: Smartnav problems with karsperky antivirus
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Smartnav problems with karsperky antivirus

Hola, lo siento no hablo ingles, espero me podais contestar.Tengo una tetraplegia y uso smartnav3 tengo un sistema operativo de 64bits. Tengo problemas con kasperky 14.0.0.46.51 antivirus porque cuando intento suspenderlo por un tiempo o lo intento configurarlo smartnav se bloquea(en puntero se qued...